В электронном хранилище документы упорядочиваются, информация в них категорируется, что позволяет, при необходимости, за минимальные сроки осуществить поиск и извлечение необходимых данных.

С помощью комплексного ECM-решения в компании появилась возможность обработки до 1 млн. скан-копий документов в год. Система используется для хранения и категоризации договоров на оказание услуг мобильной связи, заключенных с клиентами МТС, сопутствующих документов, таких как копии регистрационных документов или доверенностей, а также заявок и письменных обращений абонентов в компанию.

Проект внедрения ECM-решения в МТС-Украина осуществлен Центральным офисом корпорации «Галактика» в Украине, который обеспечил комплексную реализацию проекта, состоящего из 4 этапов:

1. Обследование существующего документооборота и электронного архива в МТС-Украина и разработка функциональных требований к его модернизации компанией «Синергия Консалтинг».
2. Модернизация существующего оборудования, поставка оборудования: сканеров от ABBYY и серверов от IBM.
3. Поставка программного обеспечения от компаний ABBYY, IBM и Galantis.
4. Адаптация программного обеспечения компанией Galantis, а также миграция существующих данных.

По сведениям оператора, на сегодняшний день в электронном архиве содержится более 5,5 миллиона документов. Общий объем хранилища графических файлов составляет в настоящий момент более 1 Тб (терабайта). Ежемесячно в электронный архив добавляется до 100 тыс. новых документов.